Apple звинувачують у затягуванні 40 мільйонів клієнтів у сервіс iCloud

Apple стикається з позовом на майже 3 мільярди фунтів ($3.78 мільярда) після того, як британська споживча організація Which? звинуватила компанію в порушенні законодавства про конкуренцію. За словами Which?, Apple створює перешкоди для доступу своїх користувачів до альтернативних хмарних сервісів і змушує платити “завищені ціни” за iCloud.

Apple пропонує 5 ГБ безкоштовного сховища для резервних копій фото, повідомлень та інших файлів. Однак, коли користувач перевищує цей ліміт, його закликають перейти на платний тариф. Ціни в Великобританії варіюються від £0.99 на місяць за 50 ГБ до £54.99 на місяць за 12 ТБ.

Організація Which? подала позов до Трибуналу з питань конкуренції та прагне компенсувати збитки 40 мільйонам користувачів Apple у Великобританії, що може призвести до виплат у розмірі £70 на кожного користувача. Згідно з Законом про права споживачів 2015 року, всі користувачі автоматично включені до позову, якщо вони не вирішать відмовитися.

У заяві Which? закликала Apple повернути користувачам гроші і надати їм можливість вільно обирати хмарні сервіси. “Ми допоможемо споживачам отримати належне відшкодування, запобігти подібній поведінці в майбутньому і зробити ринок більш конкурентним,” — заявила CEO Which? Аннабел Хоулт.

Apple у відповідь заявила, що відкидає звинувачення у неконкурентних практиках і захищатиме свої позиції в суді. Компанія стверджує, що майже половина її клієнтів не потребують підписки на iCloud+ і що ціни на сховище відповідають ринковим.