Як заміна iPhone призвела до заборони на Snapchat через активність попереднього власника
Відновлені iPhone можна придбати у різних продавців, і вони також використовуються для замін пристроїв за програмою AppleCare. У нормальних умовах попередній власник пристрою не повинен впливати на ваш досвід користування відновленим iPhone. Але це не завжди так. Як зазначив один користувач, можливе перенесення заборони попереднього власника в соціальних мережах на нового власника пристрою. І на даний момент немає відомого способу вирішення цієї проблеми.
Рутинна заміна iPhone призводить до несподіваного блокування
Це, м'яко кажучи, дивна історія. Фінн Вурхіс, розробник додатків та блогер, написав про свій недавній досвід отримання заміни iPhone.
Вурхіс впустив свій iPhone з прольоту сходів, в результаті чого пристрій отримав пошкодження, що вимагало повної заміни пристрою. Після отримання замінного пристрою він почав налаштовувати його. Ось тоді він зіткнувся з цікавою обмеженням.
Після відновлення з резервної копії та початку входу до всіх своїх облікових записів я зіткнувся з несподіваною проблемою. Під час спроби увійти до Snapchat я отримав повідомлення про помилку “SS06: Device Banned”. Це було сюрпризом, оскільки я не мав жодних проблем із входом на іншому пристрої. Згідно з документацією підтримки Snapchat, код помилки SS06 вказує на те, що пристрій було заборонено через зловживання або повторні порушення їхніх правил спільноти. У документі підтримки також зазначалося, що підтримка Snapchat не може розблокувати пристрій після його заборони. Я почав підозрювати, що Apple надала мені відновлений iPhone як заміну, і попередній власник був заблокований за порушення правил Snapchat.
Вурхіс провів деяке розслідування, спираючись на свій досвід як розробника Apple, і натрапив на фреймворк DeviceCheck. Цей фреймворк допоміг йому зрозуміти дуже неприємну ситуацію, в якій він опинився.
Як зазначає Вурхіс, DeviceCheck дозволяє додаткам перевіряти певні дані пристрою, які будуть “зберігатися після видалення додатків, перевстановлення, скидання до заводських налаштувань і навіть передачі пристрою між користувачами.” Apple надає цей інструмент в основному як спосіб для розробників захистити свій софт від шахрайства.
Підтримка Snapchat не надала жодної допомоги, коли Вурхіс звернувся до них, але після розмови з підтримкою Apple йому запропонували ще один новий iPhone на заміну — за відсутності іншого відомого рішення.
Служба підтримки Apple навіть сказала йому, що це "нова проблема, з якою вони раніше не стикалися".
Покарання за дії попереднього користувача
Рідкісний характер цього випадку означає, що вам, ймовірно, не варто про це хвилюватися.
Проте, розробники, такі як Snapchat, могли б переглянути використання фреймворку DeviceCheck, а Apple можливо варто переоцінити, як цей фреймворк функціонує в першу чергу.
Коли ви отримуєте свій iPhone на заміну від Apple або купуєте відновлений iPhone, ви повинні мати повну впевненість у тому, що він працюватиме так само, як новий. Повинен бути повний спокій щодо того, що ви отримуєте.
Страждати через дії попереднього власника зовсім не те, чого Apple хоче для своїх клієнтів. Ви ніколи не повинні отримувати покарання за активність додатків інших осіб. Прогрес Apple в напрямку довговічності пристроїв загрожує подібними можливостями.
Історія Вурхіза рідкісна, але є потенціал, що з часом вона може стати більш поширеною.
Ви коли-небудь опинялися в подібній ситуації? Або чули про когось, хто опинився? Дайте нам знати в коментарях.
Джерело: 9to5mac.com
Поки немає коментарів…