Ще одна рекламна кампанія Apple терпить крах під натиском глядачів

Лише через два тижні після випуску, останню главу "The Underdogs: OOO" від Apple було знято через нищівну критику з боку уряду Таїланду та глядачів.

У 2019 році "The Underdogs" був, здавалось би, одноразовим рекламним роликом, що показував групу офісних колег. З того часу він перетворився на цілу серію пригод у рекламі.

У стилі епізоду 2023 року, нове видання є десятихвилинним комедійним трилером під назвою "The Underdogs: OOO (Out of Office)." Покинувши свої роботи в корпоративних офісах, щоб заснувати компанію у відео з 2022 року, команда зараз намагається забезпечити замовлення для свого пакувального бізнесу.

За більшу частину відео, більшість команди переганяються по Таїланду, намагаючись виконати кількісні та дизайнерські вимоги свого кліента.

Але, реакція на останню главу рекламної кампанії була негативною. Apple потрапила під критику в соціальних мережах за нечутливість до модернізації Таїланду.

Компанію також критикували за зображення країни як відсталої, та за інші аспекти виробництва, які сприймалися як такі, що не показують Таїланд у позитивному світлі.

Як це завжди буває, політики використали загальне незадоволення для висловлювання своїх думок.

"Таїландці глибоко незадоволені цією рекламою," — заявив у четвер голова комітету з туризму країни Саттра Саїпан. "Я закликаю громадян Таїланду припинити користуватися продукцією Apple та перейти на інші бренди."

Як і у випадку з реакцією на кампанію iPad Pro "Crush", відповідь від Apple була досить оперативною. Відео було видалено, і компанія зробила рідкісну заяву з цього приводу.

"Нашою метою було відзначити оптимізм та культуру країни," — йдеться у заяві Apple. "Ми перепрошуємо за те, що не змогли повністю передати жвавість Таїланду сьогодні."

Відео все ще відображається на деяких неофіційних майданчиках. Але станом на ранок п'ятниці його вилучено з методів розповсюдження Apple.

Прем'єр-міністр Среттха Тавісін, здається, залишив цю справу в минулому.

"Давайте подивимось на позитивну сторону," сказав він. "Apple продемонструвала справжній намір вести бізнес у Таїланді."

Сага "Недолітки" є третьою рекламною помилкою Apple менш ніж за рік. Реклама iPad Pro "Crush" показувала фарби, гітари, іграшки, скульптури та інше, що все було розчавлено гідравлічним пресом, який потім піднімався, щоб показати iPad Pro. Художники швидко вказали, що реклама була нечутливою — і потенційно тривожною.

Хоча реклама мала на меті підкреслити скільки функцій міститься у найтоншому продукті Apple, багато творчих людей вважали, що це більше алегорія на технології, які знищують людську креативність.

"Креативність є частиною нашого ДНК в Apple, і для нас надзвичайно важливо розробляти продукти, які надихають творчих людей по всьому світу," сказав у заяві віце-президент Apple з маркетингових комунікацій. "Наша мета – завжди святкувати безліч способів, якими користувачі виражають себе та втілюють свої ідеї в життя за допомогою iPad. Ми не виправдали очікування з цим відео, і нам шкода."

Після цього Apple видалила цю рекламу.

А раніше, під час заходу з приводу iPhone 15 у вересні, Apple показала п'ятихвилинне комедійне скетч-шоу, спрямоване на демонстрацію зусиль компанії з охорони довкілля. Натомість більшість глядачів знайшли рекламу незграбною та повторюваною.