Новий закон США підтримує підхід Apple до управління підписками в App Store
Практики App Store компанії Apple останніми роками зазнали широкої критики як у США, так і особливо за кордоном. Але новий закон США щойно підтвердив принаймні один аспект підходу Apple до App Store: це легке управління підписками.
Практики підписки App Store - це модель для наслідування
Журналіст з 9to5mac, Бен Лавджой писав про нещодавні федеральні та штатні закони, спрямовані на боротьбу з ворожими до користувача практиками підписки:
Ідея обох полягає в тому, щоб змусити компанії зробити процес скасування підписки на онлайн-сервіс або додаток таким же простим, як і процес підписки. Обидва були введені у відповідь на сумнівні практики компаній, спрямовані на те, щоб зробити процес відписки якомога складнішим.
Нові закони "натисни, щоб скасувати" в певному сенсі слідують прикладу Apple щодо того, як працюють підписки та скасування в App Store.
Наприклад, існує чотири вимоги, які FTC запроваджує для всіх підписок. Вони мають:
- Чітко та точно розкривати всі важливі факти
- Чітко зазначати, що підписка триватиме, доки не буде скасована
- Отримати “чітко виражену поінформовану згоду” на автоматичне поновлення
- Забезпечити, щоб скасування підписки було так само просто, як і її оформлення
Це все те, що Apple вже робить і робила протягом тривалого часу з підписками в App Store.
Іноді ми чуємо про проблеми розробників з перевіркою додатків через дизайн їхніх підписок. Але суворість Apple в кінцевому підсумку спрямована на те, щоб запобігти зловживанню з боку недобросовісних осіб, які можуть скористатися нічого не підозрюючими користувачами.
Скасування підписок безболісне
Скасування підписок, зокрема, вже протягом багатьох років є однією з сильних сторін App Store.
Зручно, що після підписання на нову підписку, навіть безкоштовну пробну версію, можна відразу відкрити інструменти управління підписками App Store та швидко її скасувати.
У США можуть відбутися значні зміни в App Store, все це, звісно, залежить від того, як вирішиться справа Міністерства юстиції. Але сподіваємось, що спосіб управління підписками залишиться незмінним, в тому числі для України.
Як вам цей матеріал?
