Не працює Face ID після заміни екрану: причини та рішення

Face ID є дуже важливою функцією в iPhone, яка дозволяє безпечно та зручно розблокувати ваш пристрій. Проте, вбудовані функції безпеки Face ID ускладнюють заміну екрану, і якщо деякі частини не перенести, Face ID перестане працювати. Це може бути засмучуючим, але розуміння можливих причин та рішень може допомогти вирішити проблему.

Якщо ви віддали свій телефон на ремонт третій стороні і Face ID більше не працює, є ймовірність, що вони не перенесли гнучкий кабель динаміка (датчик наближення, підсвічувач і т.д.) та/або гнучкий кабель передньої камери (проектор точок), або пошкодили його під час процесу. Так як ці частини взаємопов'язані, їх майже неможливо замінити після пошкодження (зазвичай потрібно купити новий телефон або нову плату з цими частинами). Якщо раніше ваш Face ID працював, але зараз пише, що Face ID не доступний, щось пішло не так. Якщо ваш телефон продовжує писати, що потрібно трохи підняти або опустити його, але Face ID все одно не працює, ймовірно, був пошкоджений проектор точок.

Важливо знати, що, хоча Apple гарантує безпеку Face ID, заміна екрана третьою стороною, яка не знає, що робить (або спроба зробити це самостійно), іноді призводить до проблем з Face ID, які важко вирішити. Це велика перевага заміни екрану у Apple або в авторизованій ремонтній майстерні Apple – вони можуть гарантувати, що ваш Face ID працюватиме після ремонту.

Усунення несправностей Face ID після заміни екрану

Розуміння Face ID та заміни екрана

Face ID є складною системою, яка залежить від кількох компонентів, включаючи камеру TrueDepth, інфрачервоні датчики та нейронний двигун. Заміна екрана може порушити делікатне калібрування цих компонентів, що призводить до несправностей Face ID.

Не працює Face ID після заміни екрану: причини та рішення

Поширені причини проблем Face ID після заміни екрана

  • Пошкоджені або неправильно вирівняні компоненти: під час заміни екрана камера TrueDepth та датчики можуть бути пошкоджені або неправильно вирівняні, що перешкоджає правильній роботі Face ID.

  • Несправжні деталі: якщо для заміни використовуються несправжні деталі Apple, вони можуть бути не сумісні з Face ID, що призводить до помилок або повної несправності.

  • Збій програмного забезпечення: іноді під час або після заміни екрана можуть виникати збої програмного забезпечення, що призводить до несправності Face ID.

Не працює Face ID після заміни екрану: причини та рішення

Можливі рішення для проблем з Face ID

ПроблемаМожливе рішення
Face ID недоступнийПерезапустіть ваш пристрій. Якщо це не допоможе, скиньте налаштування Face ID і налаштуйте його заново. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки Apple для отримання допомоги.
Face ID не працюєПереконайтеся, що нічого не закриває камеру TrueDepth. Видаліть захисну плівку або чохол, які можуть перешкоджати роботі камери. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення та встановіть їх, якщо вони доступні. Зверніться до служби підтримки Apple, якщо необхідно.
Face ID запитує парольОчистіть камеру TrueDepth м'якою безворсовою тканиною. Перевірте наявність сміття або плям, які можуть блокувати датчики. Якщо очищення не допомогло, скиньте налаштування Face ID або зверніться до служби підтримки Apple.
Не працює Face ID після заміни екрану: причини та рішення

Професійні варіанти ремонту

Якщо вам не вдалося самостійно вирішити проблему з Face ID, рекомендується віднести ваш iPhone до Apple Store або авторизованого сервісного центру. Вони мають необхідні інструменти та досвід для діагностики та правильної фіксації проблеми.

Не працює Face ID після заміни екрану: причини та рішення

Поради з профілактики

  • Вибирайте авторизовані ремонти: Завжди обирайте заміну екрана у Apple або авторизованих постачальників послуг. Вони використовують оригінальні запчастини Apple і дотримуються правильних процедур, що мінімізує ризик виникнення проблем з Face ID.

  • Робіть резервні копії даних: Перед будь-яким ремонтом робіть резервну копію даних на iCloud або на комп'ютер, щоб уникнути втрати важливої інформації у разі виникнення будь-яких проблем.

Основні моменти

  • Face ID може не працювати після заміни екрану iPhone.

  • Несправність може виникнути через калібрування програмного забезпечення або апаратні проблеми.

  • Виявлення несправностей Face ID включає перевірку правильного вирівнювання та функціонування.

Розуміння несправностей Face ID після заміни екрану

Коли Face ID на iPhone не працює після заміни екрану, користувачі можуть не розуміти причину. Дивно, але окремі компоненти, пов'язані з Face ID, можуть бути пошкоджені, навіть якщо вони не є частиною самого екрану.

Поширені причини несправностей Face ID

Face ID Troubleshooting

  • Відключення обладнання: Face ID використовує складну систему, яка включає освітлювач, інфрачервону камеру, проектор точок та датчик навколишнього освітлення. Пошкодження або неправильне збирання цих компонентів під час заміни екрану можуть призвести до збоїв у роботі Face ID.

  • Пошкодження гнучкого кабелю: Випадкове пошкодження гнучкого кабелю, який з’єднує систему Face ID з основною платою, може статися під час заміни екрану.

  • Необхідність скидання налаштувань: Іноді користувачам необхідно скинути налаштування Face ID, якщо телефон повинен заново вивчити особливості обличчя користувача після ремонту.

Технологія Face ID

  • Ключові компоненти: Система Face ID працює завдяки набору обладнання: освітлювач виявляє обличчя, проектор точок створює карту обличчя, а інфрачервона камера зчитує цю карту. Датчик навколишнього освітлення регулює яскравість і кольори в різних умовах освітлення.

  • Інтегрована система: Хоча фронтальна камера є окремою частиною, компоненти Face ID тісно співпрацюють, з’єднані делікатними кабелями. Забезпечення безпеки цих з’єднань під час ремонту екрану є важливим для роботи Face ID.

Зрозумівши чутливий характер технології Face ID та важливість фізичної цілісності її компонентів, користувачі та техніки можуть вжити заходів для запобігання збоям після заміни екрану. Якщо виникають проблеми, консультація з професіоналом або використання ресурсів, таких як посібники з ремонту iFixit, можуть бути корисними.

Вирішення проблем з Face ID

У цьому розділі ми розглянемо, як вирішувати проблеми з Face ID після заміни екрану, зосереджуючись на перевірці, варіантах ремонту та кращих практиках.

Кроки з усунення несправностей та перевірка налаштувань

Якщо Face ID не працює після встановлення нового екрану на iPhone, перевірте, чи оновлено iOS. Оновлення програмного забезпечення іноді може виправити проблему. Перейдіть до налаштувань, натисніть на "Face ID та код-пароль", і спробуйте налаштувати Face ID знову. Переконайтеся, що на камері нічого не заважає, наприклад, захисна плівка, яка не підходить.

Варіанти ремонту та заміни

Якщо Face ID не працює після ремонту екрану, це може означати пошкоджений датчик. Це може статися, якщо сервісний провайдер не був обережним. Добре обирати авторизованих постачальників послуг для ремонту iPhone. Вони можуть виправити проблеми з Face ID без шкоди для інших частин.

Запобіжні заходи та найкращі практики

Щоб уникнути проблем із Face ID, використовуйте надійні ремонтні майстерні. Ці майстерні знають, як поводитися з делікатними мікросхемами та пайкою, необхідною для iPhone, таких як iPhone X, iPhone XS та iPhone 13. Пам'ятайте, що рух за право на ремонт виступає за можливість ремонтувати пристрої без штрафних санкцій. Але вибір надійної сторонньої ремонтної майстерні є важливим для правильного функціонування Face ID.

Джерело: simplymac.com

Роман Мельник

Роман має пристрасть до технологій та інновацій. Він завжди в курсі останніх новин у сфері IT та постійно вивчає нові технології. Роман любить ділитися своїми знаннями та досвідом з іншими через статті та огляди. У вільний час він займається програмуванням та тестуванням нових гаджетів.

Роман Мельник
Редактор
avatar