Користувачі Apple тримають свої пристрої довше через уповільнення оновлень

Користувачі Apple все частіше утримують свої пристрої протягом тривалого часу, оскільки цикли оновлення сповільнюються, як випливає з даних Consumer Intelligence Research Partners (CIRP).

Останніми роками поведінка клієнтів Apple змінилася: вони все частіше вибирають зберігати свої iPhone, iPad і Mac для продовження користування перед оновленням. У найбільш нещодавній 12-місячний період 71% власників iPhone і 68% власників Mac повідомили, що їхній попередній пристрій був старше двох років, у порівнянні з 63% і 59% відповідно у 2020 році.

Щодо конкретного випадку з Mac, CIRP вказує на суттєве збільшення тривалості використання пристроїв. Наразі 56% клієнтів Mac утримують свої ноутбуки або настільні комп'ютери протягом трьох років чи більше, що є значним зростанням у порівнянні з 40% у 2020 році. Ця тенденція призвела до зниження коротших циклів використання, тобто менше користувачів зберігають свої Mac менше ніж три роки. Дослідження CIRP припускає, що перехід на Apple Silicon, який розпочався у 2020 році з введенням чіпа M1, зіграв ключову роль у цьому зрушенні. ‌Apple Silicon‌ забезпечив значні покращення в продуктивності та енергоефективності, що робить Mac здатнішими вирішувати вимогливі завдання протягом кількох років.

Економічний вплив пандемії COVID-19 також, ймовірно, вплинув на поведінку споживачів. На ранніх стадіях пандемії спостерігався сплеск попиту на технології для підтримки роботи з дому та онлайн-освіти, але потім настала економічна невизначеність, і багато споживачів стали обережніше витрачати свої кошти, віддаючи перевагу максимально подовженню терміну експлуатації своїх існуючих пристроїв замість інвестування в нові. Поліпшення часу роботи батареї в MacBook також досягли задовільного рівня для багатьох користувачів, що далі зменшило стимул до частих оновлень.

Це явище аналогічно було відзначено Марком Гурманом з Bloomberg, який нещодавно сказав, що відсоток користувачів ‌iPhone‌ та Mac, чиї попередні пристрої були старшими за два роки, значно зріс. Він приписав ці зміни до кількох факторів, включаючи меншу кількість значних нововведень у нових моделях, покращену довговічність і надійність пристроїв, а також зміни в потребах користувачів. Збільшена залежність від потокових сервісів і веб-додатків означає, що для багатьох користувачів їхні поточні пристрої залишаються достатньо потужними та здатними для повсякденних завдань. В результаті традиційні мотивації для частих оновлень, як-от потреба в кращих камерах, більшій кількості пам’яті або швидших процесорах, зменшилися.