Apple тестує функцію Live Notes для розшифрування розмов у Genius Bar
Apple тестує нову функцію «Live Notes» на базі ШІ, яка може розшифровувати розмови між працівниками Genius Bar і клієнтами в деяких своїх магазинах, повідомляє Марк Гурман із Bloomberg. Наразі система працює за принципом opt-in — тобто активується лише тоді, коли і працівник, і клієнт погоджуються її використовувати.
«Після цього транскрипт додається на iPad працівника як частина запису про сеанс ремонту», — сказав він. «Мета — заощадити час співробітникам і дати їм змогу більше зосереджуватися на клієнті, а не робити нотатки протягом усього візиту».
Джерело: macrumors.com
Як вам цей матеріал?