Apple CarPlay сприяє підвищенню задоволеності від автомобіля в останньому опитуванні

Новий опитування, опубліковане минулого тижня компанією J.D. Power, показує, що споживачі в США продовжують віддавати перевагу автомобілям з підтримкою Apple CarPlay.

Щорічне дослідження Американської компанії з ринку автомобілів (APEAL), яка проводиться фірмою маркетингових досліджень, виявило, що загальне задоволення системами інформаційно-розважальних систем у транспортних засобах в середньому становить 805 балів за шкалою в 1000 балів. Однак, рівень задоволеності був вищим серед власників, які використовують Android Auto (832), і ще вищим для тих, хто використовує CarPlay (840).

Дослідження базується на відповідях 99 144 власників нових транспортних засобів моделі 2024 року в США, яких опитали через 90 днів після початку володіння, за даними J.D. Power. Дослідження було проведено з липня 2023 року по травень 2024 року.

CarPlay регулярно показує хороші результати в дослідженнях задоволеності автомобілем з моменту свого запуску в 2014 році, тому останнє дослідження не є винятком. Однак, воно з'являється після того, як минулого року General Motors прийняла контроверсійне рішення перестати пропонувати CarPlay та Android Auto в своїх нових електромобілях, віддаючи перевагу власній програмній системі. Виробник електромобілів Rivian також віддає перевагу своїй програмно-інформаційній системі замість CarPlay. Дослідження J.D. Power підтверджує, що ці автовиробники ставлять на противагу споживчій перевазі, і залишаються питання, чи вони коли-небудь змінять свій курс.

Наступне покоління CarPlay, про яке Apple оголосила у 2022 році, ще не стало доступним у жодному автомобілі, але на вебсайті Apple зазначено, що випуск почнеться цього року. Наступне покоління CarPlay буде більш глибоко інтегроване через кілька екранів в автомобілі, пропонуватиме вбудований додаток FM-радіо та керування кліматом, і не тільки. Воно також буде високо настроюваним, дозволяючи автовиробникам адаптувати дизайн системи, щоб вона унікально відповідала їхнім автомобілям.