Amazon випустить нову версію Alexa на базі ШІ за допомогою Claude від Anthropic

Amazon готується випустити оновлену версію свого голосового асистента Alexa у жовтні, який буде використовувати AI-моделі від Claude компанії Anthropic, замість власної технології штучного інтелекту Amazon, повідомляє Reuters.

Рішення використовувати AI-моделі Claude було прийнято після того, як внутрішнє програмне забезпечення Amazon нібито зіткнулося з проблемами продуктивності під час початкового тестування. Джерела, які спілкувалися з Reuters, стверджують, що ранні версії, використовуючи власний AI Amazon, мали труднощі з оперативним реагуванням, іноді вимагали до 6-7 секунд для підтвердження і відповіді на запити.

Очікується, що нова удосконалена AI "Remarkable" Alexa буде пропонувати більш розвинені можливості порівняно з поточною версією. Користувачі, за повідомленнями, зможуть взаємодіяти у більш складних, контекстно-усвідомлених розмовах з асистентом.

Деякі потенційні функції включають надання порад щодо покупок для конкретних ситуацій, таких як рекомендації щодо одягу для відпустки, агрегування новин, виконання багатокрокових завдань за одним запитом, таких як замовлення їжі або складання електронних листів, а також покращену домашню автоматизацію з поліпшеною здатністю запам'ятовувати і застосовувати вподобання користувача.

Amazon планує пропонувати цей оновлений "Remarkable" Alexa як платну підписку, вартість якої передбачається в межах від $5 до $10 на місяць. Іншими словами, вона не буде включена в існуючі підписки Prime. Існуючий сервіс "Classic" Alexa залишатиметься доступним безкоштовно.

Рішення співпрацювати з Anthropic для використання AI-технологій контрастує з типовою стратегією Amazon, що полягає у розробці власних рішень, але подібні партнерства, такі як співпраця Microsoft та Apple з OpenAI для інтеграції ChatGPT, свідчать про ширший зсув у технологічній індустрії.

Amazon інвестував $4 мільярди в Anthropic, що могло вплинути на це рішення, але повні деталі угоди між двома компаніями щодо використання Claude в Alexa не були розкриті.

Аналітики індустрії оцінюють, що на сьогодні є приблизно 100 мільйонів активних користувачів Alexa. Якщо 10% з них оберуть платну версію, це потенційно може принести щонайменше $600 мільйонів річного доходу для Amazon, виходячи з нижньої межі очікуваного діапазону цін.

Запуск цієї нової Alexa відбувається в критичний час для підрозділу голосових асистентів Amazon. Незважаючи на широке поширення Alexa, з Amazon заявляючи про 500 мільйонів проданих пристроїв з підтримкою Alexa, вона бореться з тим, щоб генерувати значні доходи. Керівництво Amazon, як повідомляється, підкреслило, що 2024 рік є вирішальним роком для Alexa, щоб продемонструвати свою здатність стимулювати суттєві продажі.

Хоча Amazon підтвердив використання різних моделей штучного інтелекту, включаючи власну модель Titan та моделі від партнерів, компанія не надала конкретних коментарів щодо використання Claude для нової Alexa. Офіційне представлення нової Alexa, яка працює на базі штучного інтелекту, очікується на щорічному заході Amazon з презентації пристроїв та послуг, який зазвичай проводиться у вересні.